今年3月，乐至县启动2025年县级民生实事：为全县80岁以上独居老人免费安装“双向通话功能一键报警器”。

邱正生手上拿着一键报警器。

这款双向通话一键呼叫报警器，从功能到形态都为独居老人“量身定制”：安装时会根据老人习惯选择壁挂式或放在床头，壁挂高度控制在老人坐卧时伸手可及的位置，避免起身取用时摔倒；设备还能取下移动，老人可以揣进衣兜随身携带，就像“保镖”陪伴在左右；设备上大大的红色按钮，更是为视力不佳的老人解决了“找不准键”的难题。

无需手动拨号，按下按钮就能直接接通子女或村组干部等紧急联系人，彻底打消了老人“不会用、用不好”的顾虑。“最初统计时，全县21个乡镇有1400余户独居老人自愿申请安装。”负责紧急报警器安装工作的相关负责人文素英介绍，自7月1日启动安装后，随着老人间的口碑传播，又新增了400余户申请。“很多老人看到邻居用得方便，主动来问‘能不能也给我装一个’”。

截至9月底，已完成1700余户的安装工作，每一户安装后，工作人员都会现场演示操作，直到老人能独立使用才离开。庆幸的是，截至目前，还没有老人发生紧急情况，更多时候，这个报警器成了老人日常联系家人、向亲友报平安的“贴心工具”。

下一步，所有一键报警器将接入资阳市数智康养平台，实现“预警-响应-服务”的全链条升级，形成“平台统筹调度+亲属实时知情+基层人员快速响应”的联动模式。届时，老人按下报警键后，设备会同步向康养平台推送预警信息，平台收到信息后，会立即根据老人住址、健康状况自动匹配最近的服务力量，生成应急处置工单，比如提示村医携带针对老人病史的急救用品，提醒网格员优先赶往现场核实情况……整个过程无需人工反复沟通，真正实现“按下一个键，全链动起来”，让老人的求助从“有人接”升级为“快响应、准服务”。

来源：资阳观察